Negociación Eficiente y Manejo de Conflictos
¿Cómo alcanzar mejores negociaciones y manejar adecuadamente los conflictos usando la persuasión con proveedores, clientes o colaboradores?
¿Qué aprenderá en este programa?
Cómo alcanzar mejores negociaciones y manejar adecuadamente los conflictos usando la persuasión*.
* Programa adaptado del Harvard Manage Mentor, de la Universidad de Negocios de Harvard.
- ¿Sabes cómo prepararte para conducir y cerrar una negociación efectiva con clientes, proveedores y compañeros de trabajo?
- ¿Sabes cómo evitar los errores y las barreras que dificultan alcanzar buenos acuerdos?
- ¿Quieres aprender a conectarte emocionalmente con tu personal y persuadirlos sobre tus ideas y propuestas?
En este programa, aprenderás a enfrentar en forma constructiva las diferencias y dificultades en tu lugar de trabajo, a prepararte con los elementos clave para llevar a cabo una negociación eficaz y a usar técnicas de persuasión para influir en la gente.
Negociar y manejar interacciones difíciles usando la persuasión, son habilidades que se pueden aprender. Usando técnicas y metodologías explicadas en este taller, aprenderás a manejar conflictos, negociar en diferentes situaciones y a moverte hacia un nivel superior de desarrollo y armonía con tus pares, asociados y superiores usando diversos métodos y técnicas de persuasión.
Contenidos de este programa
En este programa le ofrecemos herramientas prácticas para lograr mejores acuerdos durante una negociación
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Módulo 1: Manejando interacciones difíciles – Enfrentando constructivamente las diferencias y las dificultades en tu grupo de trabajo
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Módulo 1: ¿Qué son las interacciones difíciles? – Seis pasos para gestionar una interacción difícil. Las causas de las interacciones difíciles – Seis pasos para mejorar la forma en que maneja las interacciones difíciles
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Módulo 1: Evaluación de los hechos. Control de emociones. Ayudar a sus empleados a gestionar las interacciones difíciles – Siete pasos para resolver conflictos entre empleados
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Módulo 2: Negociando – Preparando una negociación eficaz con proveedores, clientes y personal de la organización
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Módulo 2: Tipos de Negociación. Cuatro conceptos clave en la negociación. Nueve pasos para llegar a un acuerdo
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Módulon 2: Obstáculos para llegar a un acuerdo. Las destrezas de los negociadores eficaces – Cinco pasos para cerrar un trato
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Módulo 3: Persuadiendo – Aprendiendo un proceso para cambiar opiniones e influir en los grupos de trabajo
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Módulo 3: ¿Qué es la persuasión? – Cuatro pasos para definir una propuesta de valor único. Construyendo tu credibilidad
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Módulo 3: Estilos de toma de decisiones y estrategias de persuasión. Gánate la mente de tu audiencia. Ganándose el corazón de la audiencia
Aquí los materiales disponibles
Este programa contiene videos y presentaciones descargables
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2a. Parte. Taller de negociación y manejo de conflictos - video
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Negociando - presentación en PDF
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Manejando interacciones difíciles - presentación en PDF
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3a. Parte. Taller de negociación y manejo de conflictos - video
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Persuadiendo - presentación en PDF
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Información del curso
- $2,500.00
- 6 lecciones
- 5 horas de contenido de video
¡¡Desarrolla tu potencial, comienza hoy!!
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