¿Qué aprenderá en este taller?

Este taller ofrece un método probado para implementar el mejoramiento y gestión de la calidad en TODOS los procesos en la organización

Le ofrece unana metodología con resultados probados para, 

  • Reducción de los “bomberazos”, porque… “urge”.
  • Priorizar actividades de trabajo.
  • Mejor coordinación entre los grupos de trabajo.
  • Identificación sistemática y remoción de la causa raíz de los problemas.
  • Prevención de problemas.
  • Tomar decisiones basándose en hechos y no en conjeturas.
  • Alcanzar los objetivos de calidad en menor tiempo y eliminar el re-trabajo.

Está dirigido a todos los asociados de la empresa que trabajan en áreas administrativas, operativas, producción, calidad e inclusive  contabilidad y finanzas, ¿Por qué? Porque todos somos dueños de al menos un proceso que puede ser susceptible de mejorarse.

Su objetivo es proporcionar a los participantes, una metodología de siete pasos para asegurar el uso eficiente de los recursos y obtener la máxima satisfacción de sus clientes (internos y externos). 

Se fundamenta en la premisa de que todo trabajo puede ser definido como un proceso, que cuenta con su dueño, su administrador y que tiene que cumplir con ciertos resultados.

Está diseñado para analizar y mejorar los procesos de forma continua.


Contenidos de este taller

Una metodología de 7 pasos. para analizar y mejorar los procesos de forma continua

  • Primera parte: Panorama de la metodología para lograr que todos los asociados se muevan en la misma dirección y hacia los mismos objetivos

  • Segunda parte: Describe los siete pasos de la metodología

  • Paso 1: Establecer las responsabilidades administrativas del proceso

  • Paso 2: Definir los procesos e identificar los requerimientos del cliente

  • Paso 3: Definir y establecer las medidas de desempeño

  • Paso 4: Evaluar la conformidad con los requerimientos del cliente

  • Paso 5: Identificar oportunidades de mejoramiento

  • Paso 6: Priorizar las oportunidades y establecer objetivos

  • Paso 7: Mejorar la calidad de los procesos

Aquí los materiales disponibles

Este programa contiene videos y presentaciones descargables en PDF

    1. 1a. Parte. Mejorando la calidad de sus procesos - video

    2. 1a. Parte. Mejorando la calidad de sus procesos - presentación en PDF

    3. 2a Parte. Mejorando la calidad de sus procesos - video

    4. 2a. Parte. Mejorando la calidad de sus procesos - presentación en PDF

Información del curso

  • $2,500.00
  • 4 lecciones
  • 4 horas de contenido de video

¡¡Desarrolla tu potencial, comienza hoy!!

Adquiere este programa individualmente o con la membresía Professional, All Inclusive y Annual