Mejorando la calidad de sus procesos
Este curso le ofrece una metodología para asegurar la satisfacción del cliente y el uso óptimo de los recursos para mejorar el desempeño de los procesos actuales y diseñar otros más productivos.
Este taller ofrece un método probado para implementar el mejoramiento y gestión de la calidad en TODOS los procesos en la organización
Le ofrece unana metodología con resultados probados para,
Está dirigido a todos los asociados de la empresa que trabajan en áreas administrativas, operativas, producción, calidad e inclusive contabilidad y finanzas, ¿Por qué? Porque todos somos dueños de al menos un proceso que puede ser susceptible de mejorarse.
Su objetivo es proporcionar a los participantes, una metodología de siete pasos para asegurar el uso eficiente de los recursos y obtener la máxima satisfacción de sus clientes (internos y externos).
Se fundamenta en la premisa de que todo trabajo puede ser definido como un proceso, que cuenta con su dueño, su administrador y que tiene que cumplir con ciertos resultados.
Está diseñado para analizar y mejorar los procesos de forma continua.
Una metodología de 7 pasos. para analizar y mejorar los procesos de forma continua
Primera parte: Panorama de la metodología para lograr que todos los asociados se muevan en la misma dirección y hacia los mismos objetivos
Segunda parte: Describe los siete pasos de la metodología
Paso 1: Establecer las responsabilidades administrativas del proceso
Paso 2: Definir los procesos e identificar los requerimientos del cliente
Paso 3: Definir y establecer las medidas de desempeño
Paso 4: Evaluar la conformidad con los requerimientos del cliente
Paso 5: Identificar oportunidades de mejoramiento
Paso 6: Priorizar las oportunidades y establecer objetivos
Paso 7: Mejorar la calidad de los procesos
Este programa contiene videos y presentaciones descargables en PDF
1a. Parte. Mejorando la calidad de sus procesos - video
1a. Parte. Mejorando la calidad de sus procesos - presentación en PDF
2a Parte. Mejorando la calidad de sus procesos - video
2a. Parte. Mejorando la calidad de sus procesos - presentación en PDF
Adquiere este programa individualmente o con la membresía Professional, All Inclusive y Annual